Ubytovací řád

Ubytovací řád

1 / Hotel poskytuje služby dle svého zařazení v kategorii a třídě.
2 / Hotel je oprávněn ubytovat pouze hosty, kteří se řádně zaregistrují. Hosté jsou povinni při příjezdu předložit platný doklad totožnosti, vyplnit a podepsat registrační kartu. Poté obdrží klíč od pokoje.
3 / Ve výjimečných případech je hotel oprávněn nabídnout hostovi jiné ubytování, než které si objednal. Toto ubytování se ovšem nesmí podstatně lišit od původně potvrzeného.
4 / Na základě objednávky bez poskytnuté garance (předautorizace) hotel rezervuje pokoj do 16 hodin, pokud nebylo dohodnuto jinak.
5 / V případě, že si host objednal jednolůžkový pokoj a jeho objednávka byla hotelem potvrzena, bude mu účtována cena jednolůžkového pokoje i v případě, že mu bude poskytnut pokoj větší.
6 / Není-li možné prodloužit pobyt hosta v pokoji, ve kterém byl ubytován při příjezdu, je hotel oprávněn nabídnout pokoj jiný.
7 / Hotel je odpovědný za majetek hostů a za škody na jejich věcech v případě, že byly uloženy na místě k tomu určeném, nebo na místě, kam se obvykle odkládají. Hotel přebírá odpovědnost za peníze a cennosti pouze v případě, kdy byly uloženy v příruční schránce na pokoji. Odpovědnost hotelu je limitována.
8 / K přijímání návštěv jsou určeny společenské prostory hotelu. V ubytovací části mohou být návštěvy přijímány pouze od 8 do 22 hodin se souhlasem pracovníka recepce a zapsáním do knihy návštěv. Mimo tuto dobu mají do ubytovací části přístup pouze ubytovaní hosté.
9 / V případě onemocnění či poranění hosta hotel zajistí lékařskou pomoc. Poplatek za převezení a ošetření si hradí host sám. Výjimkou je situace, kdy je hotel odpovědný za vzniklé onemocnění či poranění hosta.
10 / Host, který se ubytuje před šestou hodinou ranní, platí sazbu za celou předcházející noc.
11 / Bez povolení hotelového managementu hosté nesmějí stěhovat nábytek v pokojích ani ve společenských prostorách hotelu.
12 / V hotelu není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Tento zákaz se nevztahuje na spotřebiče určené k osobní hygieně (vysoušeče vlasů, holicí strojky, atd.), na výpočetní techniku (notebook) a na nabíječky výpočetní techniky a drobné elektroniky (notebook, fotoaparát).
13 / Děti mladší deseti let nesmí z bezpečnostních důvodů zůstat v pokoji či v ostatních prostorách hotelu bez dozoru dospělé osoby. Dospělá osoba nese plnou odpovědnost za případné škody způsobené dětmi.
14 / Hostům není dovoleno skladovat na pokoji sportovní náčiní a předměty, pro které je vyhrazena úschovna.
15 / Psi a jiná domácí zvířata mohou sdílet pokoj za předpokladu, že jejich majitel předloží zdravotní průkaz zvířete. Psi a jiná domácí zvířata nesmí na hotelová lůžka ani na jiné kusy nábytku, rovněž mají zakázán vstup do restaurace. Hostovi bude účtován poplatek dle platného ceníku.
16 / Od 22 do 7 hodin jsou hosté povinni respektovat noční klid.
17 / Hosté jsou odpovědni za škody způsobené na hotelovém majetku.
18 / Host se musí odhlásit do 12 hodin posledního dne svého pobytu, pokud nebylo dohodnuto jinak. Při překročení tohoto časového limitu bude hostovi účtován zvláštní poplatek „za denní použití pokoje“, případně částka za celý další den pobytu.
19 / Hosté musí při odchodu z pokoje uzavřít vodovodní kohoutky, uzavřít okna, zhasnout světla a zavřít vstupní dveře do pokoje. Při odhlášení z hotelu musí na recepci odevzdat klíče od pokoje.
20 / Za ubytování a služby hosté platí na konci svého pobytu dle platného ceníku. V případě delšího pobytu je host povinen uhradit svůj účet minimálně jednou za týden. Před odjezdem z hotelu je povinností každého hosta řádně se odhlásit a vyrovnat svůj účet.
21 / Informace o cenách hotelových služeb jsou k dispozici na recepci.
22 / Management hotelu přivítá jakékoli návrhy na zlepšení a zároveň děkuje i za kritické připomínky.
23 / Hosté jsou povinni seznámit se s ubytovacím řádem. V případě porušení ustanovení ubytovacího řádu má hotelový management právo ukončit pobyt hosta před původně dohodnutým dnem odjezdu.

Tento ubytovací řád nabývá platnosti dne 20. 4. 2016.
Provozovatel hotelu Salva Guarda Service a.s.
Roháčova 188/37
130 00 Praha 3
Česká republika
IČO: 24154644
DIČ: CZ24154644